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Account
Come creo un account?
Come creo un account?
Stai per entrare a far parte della community di Maria Galland Paris, benvenuto/a! Per finalizzare la tua iscrizione, vai alla sezione Account – disponibile in alto a destra del sito – e clicca su Crea un account. Compila tutti i campi obbligatori, clicca su "Ho letto i termini e le condizioni" e completa la creazione del tuo account cliccando sul pulsante "Crea account". Congratulazioni, il tuo account è stato creato!
Come posso modificare le mie informazioni personali?
Come posso modificare le mie informazioni personali?
Per modificare tutte le tue informazioni personali, devi prima accedere al tuo account. Successivamente, puoi accedere al tuo profilo, alla rubrica degli indirizzi e alla sezione password, dove puoi modificare ogni informazione.
HO DIMENTICATO LA MIA PASSWORD, COSA POSSO FARE?
HO DIMENTICATO LA MIA PASSWORD, COSA POSSO FARE?
Puoi richiedere una nuova password facendo clic su «Password dimenticata?» nell'area di registrazione del sito web. Una volta completato questo passaggio, inserisci l'indirizzo e-mail associato al tuo account e fai clic sul pulsante «Convalida». Riceverai un'e-mail con un link (ti invitiamo a controllare anche la cartella spam). Clicca su di esso per creare una nuova password e accedere nuovamente al tuo account. Successivamente, riceverai un'e-mail di conferma che la modifica della tua password è stata registrata. In qualsiasi momento, puoi accedere al tuo account personale e gestire i tuoi dati personali.
Aiuto
Come posso contattare il servizio clienti?
Come posso contattare il servizio clienti?
Il nostro ufficio è aperto dal lunedì al giovedì, dalle 8:30 alle 17:00 CET e il venerdì, dalle 8:30 alle 16:00 CET.
Visita la pagina contattaci (link nel piè di pagina)
DOVE POSSO TROVARE IL MIO NUMERO D'ORDINE?
DOVE POSSO TROVARE IL MIO NUMERO D'ORDINE?
Il tuo numero d'ordine è disponibile nel tuo account, nella sezione ordini. Puoi trovare il numero d'ordine anche nell'email di conferma che hai ricevuto dopo il tuo acquisto.
DEVO REGISTRARMI SU MARIAGALLAND.COM PER EFFETTUARE UN ORDINE?
DEVO REGISTRARMI SU MARIAGALLAND.COM PER EFFETTUARE UN ORDINE?
No, puoi comunque effettuare ordini senza registrarti facendo clic sul pulsante «Ordina come ospite». Registrandoti alla Maria Galland Shop, puoi accedere alla tua lista di indirizzi, visualizzare i tuoi ordini precedenti e effettuare ordini in modo rapido e sicuro senza dover reinserire i tuoi dati personali.
Come utilizzo il mio codice promozionale?
Come utilizzo il mio codice promozionale?
Hai un codice promozionale valido: Per utilizzarlo, devi semplicemente inserirlo nella sezione codici del tuo carrello e fare clic su OK. Il codice promozionale verrà automaticamente detratto dal prezzo totale del tuo ordine. Puoi eliminarlo facendo clic sulla croce dedicata alla sezione dei codici promozionali nel tuo carrello.
Come utilizzare il mio codice istituto?
Come utilizzare il mio codice istituto?
Il tuo codice ti è stato fornito dalla tua estetista preferita. Puoi inserirlo aggiungendo il codice nell'apposito campo durante il checkout. Questo codice ti metterà in contatto con la tua estetista preferita e la premierà per il suo lavoro.
Posso usare più di un codice coupon?
Posso usare più di un codice coupon?
Il tuo codice promozionale ti permette di beneficiare di uno sconto speciale. Purtroppo, non puoi combinare due o più codici promozionali sullo stesso ordine. Rimani informato su tutti i vantaggi di cui puoi beneficiare iscrivendoti alla nostra newsletter in fondo a ogni pagina del sito.
Come restituisco un articolo?
Come restituisco un articolo?
Siamo spiacenti che il tuo acquisto non abbia soddisfatto le tue aspettative. Se desideri restituire il tuo ordine, ti preghiamo di rispedircelo integro, nelle sue condizioni originali, nella sua confezione, con i suoi accessori e le istruzioni. Non deve essere stato utilizzato.
Altri
Quando verrà addebitato il pagamento?
Quando verrà addebitato il pagamento?
Il pagamento è stato autorizzato dalla tua carta. Riceverai un'e-mail di conferma dell'ordine immediatamente dopo che il tuo ordine sarà stato addebitato. Se il pagamento non è stato autorizzato dalla tua carta, non ti verrà addebitato nulla.
Cosa posso fare se il mio pagamento non è andato a buon fine?
Cosa posso fare se il mio pagamento non è andato a buon fine?
Se il tuo pagamento è stato rifiutato, puoi provare a effettuare nuovamente il tuo ordine. Puoi anche provare un altro metodo di pagamento. Non ti verrà addebitato nulla finché il pagamento non sarà accettato.
Come posso ottenere un rimborso?
Come posso ottenere un rimborso?
Se hai cambiato idea dopo aver ordinato un prodotto Maria Galland e desideri un rimborso, segui la nostra politica di reso. Dopo aver ricevuto i tuoi prodotti in condizioni nuove e non aperti, ti verrà accreditato l'importo del tuo ordine senza spese di spedizione. Dovrai restituirci il tuo prodotto intatto, nel suo stato originale, nella sua confezione, con i relativi accessori e le istruzioni. Non deve essere stato utilizzato.
Il pagamento è sicuro?
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Effettuare un ordine nel negozio online di Maria Galland Paris è sicuro al 100%. Collaboriamo con uno dei migliori sistemi, Adyen, per garantirti un metodo di pagamento privato e sicuro.
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