Terugbetalingsbeleid

Herroepingsrecht en overeenkomst over de kosten

a) Als je consument bent, heb je recht op het volgende herroepingsrecht:

Je hebt het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt veertien dagen na de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft gekregen.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons:

Bedrijf: Maria Galland GmbH (Online Shop)

Adres: Wintrichring 58, D-80992 München, Duitsland

Telefoon: 00800/642 552 63

E-mail: kundenservice@maria-galland.com

via een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post of per e-mail) op de hoogte stellen van je beslissing de overeenkomst te herroepen. Je kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.

Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het om je mededeling betreffende je uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als je deze overeenkomst herroept, ontvangen we alle betalingen die je tot op dat moment hebt gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van jouw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaardlevering), onmiddelijk en binnen de veertien dagen nadat we op de hoogte zijn gesteld van je beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug.

Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; in geen enkel geval zullen voor deze terugbetalingen kosten in rekening gebracht worden.

Wij mogen de terugbetaling uitstellen totdat wij de goederen hebben ontvangen of totdat je bewijs van terugzending hebt verstrekt, afhankelijk van welk moment zich het eerst voordoet.

Je dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop je het besluit om de overeenkomst te herroepen aan ons hebt medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. Je bent op tijd als je de goederen terugzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor jouw rekening als de geleverde goederen overeenstemmen met de bestelde goederen en de prijs van de terug te zenden goederen een bedrag van 40 euro niet overschrijdt, of als je bij een hogere prijs van de goederen op il moment van de herroeping de tegenprestatie of een contractueel overeengekomen deelbetaling nog niet hebt voldaan. In alle andere gevallen is de retourzending gratis voor jou.

Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

– Einde van de herroepingsinstructies –

Uitsluiting van het herroepingsrecht

b) Tenzij anders overengekomen, bestaat het herroepingsrecht niet bij overeenkomsten op afstand voor de levering van verzegelde goederen die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken.