PREGUNTAS FRECUENTES


¡Bienvenid@ a Maria Galland Paris!

¡Pronto serás un miembro de nuestra Comunidad! Para inscribirte, ve a la sección "Cuenta" - en la parte superior derecha de la página web de Maria Galland Paris - y luego haz clic en "Crear Cuenta". Rellena todos los campos obligatorios, haz clic en "He leído los términos y condiciones" y completa el proceso haciendo clic en "Crear Cuenta". ¡Enhorabuena, tu cuenta está creada!


Para cambiar tu información personal, primero debes conectarte a tu cuenta. Después tendrás acceso a tu perfil, listado de direcciones, configuración de contraseñas y listas de deseos y podrás editar la información individual en este apartado.

Puedes solicitar una nueva contraseña haciendo clic en "¿Olvidaste tu Contraseña?" en el área de acceso. En el siguiente paso, introduce la dirección de email asociada a tu cuenta y haz clic en el botón "Confirmar". A continuación, recibirás un email con un enlace (revisa también tu carpeta de spam y correo no deseado). Haz clic en este enlace para crear una nueva contraseña y acceder de nuevo a tu cuenta. Por último, recibirás un email de confirmación indicando que tu contraseña ha sido cambiada. Básicamente, puedes acceder a tu cuenta personal en cualquier momento y gestionar allí tus datos personales.


Es muy fácil. Sólo tienes que hacer clic en el corazón que aparece junto a tu producto favorito. El producto seleccionado se añadirá automáticamente a tu lista de deseos. Para acceder a tu lista de deseos, necesitas tener una cuenta de cliente y estar conectad@.

Nuestro Servicio de Atención al Cliente está disponible de lunes a jueves de 8.30 a 17.00 horas y los viernes de 8.30 a 16.00 horas

Your order number is available in your account, orders section. You can also find the order number in the confirmation email you received after your purchase.


No, you can still place orders without registering by clicking on the "Order as a guest" button. By registering at the Maria Galland Shop, you can access your address list, view your previous orders and place orders quickly and securely without having to re-enter your personal information.


You have a valid promo code: To use it, you just have to indicate it in the code section of your cart and click on OK. The promotional code will be automatically deducted from the total price of your order. You can delete it by clicking on the cross dedicated to the promo code section in your cart.


Your code was given to you by your favorite beautician. You can enter it by adding the code in the field provided in the checkout. This code will connect you with your favorite beautician and reward her for her work.


Your promo code allows you to benefit from a special discount. Unfortunately, you cannot combine two or more promo codes on the same order. Stay informed of all the advantages you can benefit from by subscribing to our newsletter at the bottom of each page of the site.


We are sorry that your purchase did not meet your expectations. If you wish to return your order, please send it back to us undamaged, in its original condition, in its packaging, with its accessories and instructions. It must not have been used.


The payment has been authorized by your card. You will receive an order confirmation email immediately after your order has been charged. If the payment has not been authorized by your card, you will not be charged.


If your payment was declined, you can try to place your order again. You can also try another payment method. You will not be charged until the payment is accepted.


If you have changed your mind after ordering a Maria Galland product and would like a refund, please follow our return policy. After receiving your products in new, unopened condition, you will be credited with the amount of your order without shipping costs. You will return your product undamaged, in its original condition, in its packaging, with its accessories and instructions. It must not have been used.


Placing an order on the Maria Galland Paris online store is 100% safe. We partner with one of the best systems, Adyen, to ensure a private and secure payment method.


Nuestro colaborador de entrega es DHL y entregará tu pedido de forma fiable y segura a la dirección del mismo.


La entrega se realiza entre 2 y 5 días. 


Puedes introducir tu dirección de entrega en tu cuenta de cliente, o en el proceso de pedido actual, justo antes del pago.


IPara encontrar un Instituto de Belleza Maria Galland Paris, ofrecemos nuestra propia función de búsqueda en nuestra web: ¡Nuestro Buscador de Salones de Belleza! Así podrás encontrar de forma rápida y fiable un/a Esteticista cerca de ti que revele tu belleza única.


¿Te gustaría estar al día de las actividades de Maria Galland Paris? Nada más fácil: simplemente introduce tu dirección de email en la parte inferior de la página del webshop de Maria Galland Paris y haz clic en Aceptar. Confirmaremos inmediatamente tu suscripción a nuestra Newsletter en una ventana pop-up.


¿Estás interesad@ en hacer carrera en Maria Galland Paris? Visita nuestra página "Carreras" o rellena el Formulario de Contacto. Nos pondremos en contacto contigo si surgen oportunidades que se ajusten a tu perfil. Muchas gracias.


¿Eres un/a Profesional de la Cosmética y te gustaría formar parte de la Comunidad de Maria Galland Paris como Asociad@? Ponte en contacto con nosotros a través del Formulario de Contacto.

 


¿Quieres estar al día y recibir las últimas noticias de Maria Galland Paris? Nada más fácil: simplemente introduce tu dirección de email en la parte inferior de la página del webshop de Maria Galland Paris y haz clic en Aceptar. Confirmaremos inmediatamente tu suscripción a nuestra Newsletter en una ventana pop-up. 

 


Si deseas cancelar tu suscripción a la Newsletter, haz clic en el enlace que aparece en la parte inferior de cada email de la misma.

 


Escríbenos a través de nuestro Formulario de Contacto. Te responderemos lo antes posible.

 


Escríbenos a través de nuestro Formulario de Contacto. Te responderemos lo antes posible.